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常见问题
    • 程序化交易有那几种软件?

    • 1)顶点端(文华、股指王)

      2)上期技术CTP端(文华、开拓者、达钱、金字塔)


    • 怎样开通程序化交易功能,如何收费?

    • 顶点端的程序化交易功能,达到资金量要求,免费给客户提供,联系营业部程序化专员开通;上期技术CTP端的程序化,没有资金量限制,手续费有所变动,您可与营业部程序化交易专员联系。

      (如您对程序化交易感兴趣,请联系营业部程序化专员)


    • 手机期货如何申请?

    • 新开户客户勾选开户资料中“新增功能协议”的手机期货后,开通行情查看功能,交易功能需和开户营业部联系办理。已开户客户可通过公司网站手机期货页面申请行情开通,交易功能需和开户营业部联系办理。

    • 密码遗忘了怎么办?

    • 如果遗忘行情密码,可联系营业部或95531查询,如果遗忘交易密码、资金密码或保证金监控中心密码,请联系营业部办理密码重置手续。

    • 为何交易账号、密码不能登陆文华财经一键通和博易闪电手?

    • 华财经一键通和博易闪电手需要联系营业部另外开通,开通后告知您账号、密码。

    • 仿真或模拟交易编码无效怎么办?

    • 若在仿真或模拟交易系统中,登录正常且有资金,但无法进行交易,交易单无效,则需联系相关人员重新申请交易编码。申请成功后账号和密码不变。

    • 股指仿真账户如何申请?

    • 请您登陆公司网站模拟交易,勾选“金融期货仿真模拟交易系统(股指期货+国债期货)”,填写相应信息申请,两个工作日内将通过电话或短信方式跟您联系。

    • 期货资产管理产品有什么特点?

    • 期货资产管理产品资金主要投资于中国期货市场上,期货市场主要具有以下几个特点:

      1、T+0交易:当天买入期货合约可以当天卖出,可以增加投资机会、加强风险控制、提高资金利用率。

      2、双向交易:既可以买多又可以卖空,期货价格上涨时可以通过低买高卖来获利;价格下降时,可以通过高卖低买来获利。

      3、保证金交易(杠杆):即交易者在期货交易时需缴纳少量的保证金,一般为所买卖期货合约价值的一定比例(通常为5%-10%),就可以完成数倍乃至数十倍的合约交易。由于期货交易能够以少量资金进行较大价值额的投资,具有杠杆效应,使期货交易具有高收益高风险的特点。


    • 东海量化产品的投资范围与比例?

    • 按照《期货公司资产管理业务试点办法》的规定,产品的投资范围可包括国内各交易所的:期货、期权及其他金融衍生品;股票、债券、证券投资基金、集合资产管理计划、央行票据、短期融资券、资产支持证券等;中国证监会认可的其他投资品种。

      各类产品将依据委托人的具体需求有针对性地配置各类资产的投资比例。


    • 怎样购买我公司资管产品?

    • 如果您有意向购买我公司的资产管理产品,您可以通过以下方式购买:

      1、登录我公司网站“资产管理”栏目右上角,进行产品订阅,留下您的联系方式,我们会尽快跟您取得联系;

      2、登陆我公司网站并与在线客服人员取得联系,预约开户时间;

      3、拨打我公司的客服热线95531、400-8888588与客服人员预约开户时间;

      4、亲临我公司各营业网点,与投资经理预约开户时间。


    • 网上开户时,如何激活账户?

    • 当您的网上开户申请审核通过后,工作人员会在1个交易日内对您进行电话回访,与您确认是否为本人及通过网上方式开户,确认是您本人适当性评估,输入结算银行账号等。

    • 网上开户时,视频认证中需要做哪些操作?

    • 进行视频认证,需要请您先准备好配备摄像头的电脑,同时电脑已连接互联网。进入视频认证环节后,我们的视频见证人员会对您进行影像采集,包括:身份证正面照、身份证反面照、手持本人身份证的个人免冠正面照、以及一段时长约10秒钟的头部正面视频录像。整个影像采集过程中,您需适时调节位置,以便视频见证人员截取到的开户影像信息清晰完整。

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