您好！您需准备好身份证、银行借记卡、手写签名照，然后登录东海期货官网www.qh168.com.cn，扫描官网首页最下方“东海随身行”二维码下载东海随身行APP，在APP首页点击“开户”，按提示步骤操作即可。感谢您选择东海期货，祝您投资愉快。

您好，东海期货官网“期货网上开户”栏目有较为详尽的互联网开户流程说明，您可参阅办理（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=SPWangShang&one=y）。互联网开户前，您准备好身份证、银行借记卡、手写签名照。

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您好，您需入金至期货账户余额1000元以上后，联系您的开户营业部办理激活手续。如您需查询开户营业部及其联系方式，可致电95531转2期货坐席查询。

您好，个人客户主要需满足资金要求、交易经历要求、知识测试要求等几项。
（1）资金要求：申请开通前连续5个交易日保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元，但原油期货、原油期权、股指期货、国债期货和股指期权要求不低于50万元；
（2）交易经历要求：一般为近3年内10笔以上的境内交易所的期货、期权交易成交记录；或具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易所期货、期权仿真交易成交记录；
（3）知识测试要求：知识测试不低于80分；
（4）不存在严重不良诚信记录、非市场禁止禁入者；
（5）单位法人客户还需具有健全的内部控制、风险管理等期货交易管理相关制度及原油期货/原油期权更高的资金要求（不低于100万元）。
您也可致电客服热线95531转2期货坐席具体查询开立金融期货交易编码或开立商品期权、部分特定品种交易权限的适当性要求。

您好，您忘记期货账号（客户号），可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席查询，工作人员会向您核实您的身份证件号与姓名等基本信息，核实通过后将告知您的期货账号（客户号）。

您好，忘记密码需联系您的开户营业部进行密码重置，您可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席查询您的所属营业部及其联系方式，然后联系营业部具体办理。此外，您也可委托我司客服工作人员为您协调、转交所属营业部处理，请您注意接听后续电话，营业部工作人员稍后会主动联系您，协助您办理重置密码相关手续。

您好，您需联系您的开户营业部查询您的手续费情况。如您不知晓所属营业部及其联系方式，可致电客服热线95531转2期货坐席查询。

您好，东海期货为您提供电脑版与手机版交易客户端，主要有博易闪电手、文华一键通、快期、易盛极星、东海随身行APP等，您可登录东海期货官网（www.qh168.com.cn）软件下载栏目自行选择下载或手机扫码下载使用。软件下载网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。软件下载过程中如有疑问，可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席咨询。

您好！建议您在交易日9:00——17:30接入互联网开户；此外临柜开户客户可在交易日8:45——16:30至我公司营业网点办理开户手续。感谢您选择东海期货，祝您投资愉快！

您好！（1）期货保证金等交易规则介绍，可参阅东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易规则简表栏目（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y）及东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易提示栏目（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=TradingTips&one=y）；（2）您也可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席具体查询某一期货合约保证金标准。

您好！（1）商品期货/商品期权日盘交易时间为上午9:00-10:15、10:30-11:30，下午1:30-3:00。（对于有夜盘交易的）夜盘交易时间大部分为21:00-23:00；但铜、铝、铅、锌、镍、锡、不锈钢、阴极铜、铜期权的夜盘交易时间为21:00-1:00；黄金、白银、原油、原油期权、黄金期权的夜盘交易时间为21:00-2:30。（2）股指期货交易时间上午9:30-11:30，下午1:00-3:00。（3）国债期货交易时间上午9:30-11:30，下午1:00-3:15（国债期货最后交易日交易时间为9:30-11:30）。具体您可查阅我司官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易所规则简表-期货合约主要内容及其部分交易规则简介栏目，查询网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y。