尊敬的客户您好。监控中心账号为您的期货客户号前加0083，例如您的期货客户号为8888888，则监控中心账号为00838888888.如您忘记监控中心密码，需要重置，可在东海期货官网或手机应用市场下载东海随身行APP或东海期货旗舰版APP，在APP首页-掌上营业厅-账户管理-密码重置栏目，选择重置监控中心密码并自助办理。祝您投资愉快。

尊敬的客户您好。您可在东海期货手机APP——“东海随身行APP”或“东海期货旗舰版APP”——掌上营业厅——账户管理——仿真账户申请栏目下进行申请，祝您投资愉快。

尊敬的客户您好，您可致电东海期货客服热线95531或400-8888588转2期货坐席查询您的期货账号。须告知您的开户证件号码和客户姓名，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好。您可以在我司手机APP——“东海随身行APP”或“东海期货旗舰版APP”——首页——开户——适当性评估，完成适当性评估手续，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！博易大师的登录名和密码均为8888.祝您投资愉快！

尊敬的客户您好。PTA为特定品种，需申请开通交易权限，您可致电95531转2期货坐席详询，祝您投资愉快。

尊敬的客户您好。您可通过我公司手机APP-“东海随身行APP-首页-财经日历”和“东海期货旗舰版APP-首页-交易日历”查阅。祝您投资愉快。

尊敬的客户您好。100元为留底资金，如您需要全额取出，可联系您的开户营业部让其为您办理全额取出，您也可致电95531转2期货坐席，让热线客服人员为您转办开户营业部处理。祝您生活愉快！

尊敬的客户您好。如您忘记资金密码，需要重置资金密码，则可在东海期货官网或手机应用市场下载东海随身行APP或东海期货旗舰版APP，在APP首页-掌上营业厅-账户管理-密码重置栏目，选择重置资金密码并自助办理。如您记得资金密码，但需要自行修改资金密码，可在东海随身行APP-点击交易界面右上角“三条横线”图标-密码修改-资金密码修改。

您好。网开时间为8：45-17：45

尊敬的客户您好。如您已满足原油期货交易权限申请条件，可在东海期货官网或手机应用市场下载东海随身行APP或东海期货旗舰版APP，在APP首页-掌上营业厅-业务申请-交易编码、权限申请栏目，申请开通金融期货、特定品种、期权交易权限。过程中如有疑问，可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席咨询。

尊敬的客户您好。您需联系您的开户营业部，申请您的程序化交易接入我司快期主席的外接测试，经外接测试符合要求的即可接入。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好。无法出金的原因一般有：（1）输错资金密码；（2）未至交易主席系统出金；（3）大额出金（超过100万）或取出留底资金，需联系所属营业部设置；（4）操作时间不在银期出金服务时间区间内；（5）因您留存的证件逾期未补等原因触及反洗钱，被关闭出金权限。具体可致电我司客服热线95531转2详询，祝您投资愉快。

尊敬的客户您好。一般需完善证件有效期、联系方式、风险测评问卷等材料，我们建议您致电开户营业部咨询，或致电95531/400-8888588转2期货坐席告知您的客户号，由热线客服反馈您的开户营业部工作人员向您致电沟通。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，您可在东海期货官网下载东海随身行APP，在APP首页-掌上营业厅-账户管理-密码重置栏目，自助办理密码重置业务。此外，您也可联系您的开户营业部办理密码重置，如您不知晓所属营业部及其联系对接方式，可致电东海期货客服热线95531或400-8888588转2期货坐席查询。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，您忘记期货账号（客户号），可在东海期货官网下载东海随身行APP，在APP首页-掌上营业厅-账户管理-找回账号栏目，您可自助办理找回账号。此外，您也可致电东海期货客服热线95531或400-8888588转2期货坐席查询，工作人员会向您核实您的证件号与姓名等基本信息，核实通过后将告知您的期货账号（客户号）。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！建议您在交易日9:00——17:30接入互联网开户；此外临柜开户客户可在交易日8:45——16:30至我公司营业网点办理开户手续。感谢您选择东海期货，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！如您今日已成功完成互联网开户，一般将于开户当日16:00左右收到我司向您发送的账号/初始密码通知短信，请您注意接收。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，您需入金至期货账户余额1000元以上后，联系您的开户营业部办理激活手续。如您需查询开户营业部及其联系方式，可致电95531转2期货坐席查询。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！根据交割月持仓调整规则，原油期货合约最后交易日前第八个交易日收盘前，不能交付或者接收交易所规定发票的个人客户持仓应当为0手。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！手续费问题一般需咨询您的开户营业部。根据您的问题描述，我们考虑是因为上海期货交易所自11月25日晚夜盘时起，将螺纹钢期货Rb2201、Rb2205合约日内平今仓交易手续费调整为原手续费标准的三倍所致。具体您可查询上期货2021年11月24日通知“上期发【2021】298号”。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！PTA期货为特定交易品种，您需要前往您的开户营业部临柜办理。此外，个人客户开通PTA期货交易权限，需满足：（1）申请开通前连续5个交易日保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元；（2）具有近3年内10笔以上的境内交易所的期货、期权交易成交记录；或具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易所期货、期权仿真交易成交记录；（3）知识测试不低于80分。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！开通期权交易权限，一般需前往您的开户营业部临柜办理。此外，个人客户开通期权交易权限，需满足：（1）申请开通前连续5个交易日保证金账户可用资金余额均不低于人民币10万元，但原油期权、股指期权要求不低于50万元；（2）具有近3年内10笔以上的境内交易所的期货、期权交易成交记录；或具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易所期货、期权仿真交易成交记录；（3）知识测试不低于80分。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！请您致电95531或400-8888588转2期货坐席详询，我公司工作人员会及时为您排查原因及处理。一般情况下，或因账户休眠/客户身份信息逾期未更新等原因所致。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，您忘记期货账号（客户号），可致电东海期货客服热线95531或4008888588转2期货坐席查询，工作人员会向您核实您的身份证件号与姓名等基本信息，核实通过后将告知您的期货账号（客户号）。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！根据网信办相关通知精神，为提升东海随身行APP交易软件安全性，自2021年8月13日（周五）夜盘时起，东海随身行APP已不再支持指纹识别和人脸识别登录功能。 请您使用交易账号和交易密码登录东海随身行APP。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！首先，您需要解绑原银期绑定银行卡，一般均建议您前往银行柜台办理，少数银行或也支持网上银行解绑银期（具体建议咨询银行客服）。其次，在前述解绑成功后，您需要登录东海随身行APP，在APP内“修改结算账户”栏目按要求上传计划新签约的银行卡等进行预登记，等待APP推送预登记流程成功的通知后，再行前往银行柜台或在网上银行签约新卡。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！修改交易密码、资金密码，一般可登录客户端，在客户端密码修改模块进行密码修改。您也可致电95531或400-8888588转2期货坐席详询。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，（1）忘记账号，您可致电95531或400-8888588转2期货坐席咨询找回，需告知工作人员您的证件信息和客户名等；（2）忘记密码需联系您的开户营业部进行密码重置。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！交易时段内无法登录客户端，一般由以下三项原因所致：（1）选错席位站点；（2）登录密码（交易密码）输错或未区分大小写；（3）客户端版本过旧。建议您致电我司客服热线95531或400-8888588转2期货坐席咨询，我司工作人员会为您排查。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！请您致电95531或400-8888588转2期货坐席问询，我司工作人员将及时为您排查。此外，如您在收盘结算期间登录CTP系统，因CTP系统通道关闭，确会出现连接不上服务器的情况。CTP系统一般在日盘开盘前08:15拉起，在夜盘开盘前20:15拉起，建议您在系统拉起后再行尝试登录。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！自然人客户可登录东海随身行APP，在“首页”——“开户”——“我的基本资料”栏目进行证件更新操作，过程中需完成视频验证。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！我司基金一般为T日赎回，T+3(工作日）到账。故您9月1日赎回基金，一般在9月6日赎回资金到账，请您注意查收。因赎回到账时间周期给您带来不便，请您谅解！再次感谢您对东海期货的支持和关注。

尊敬的客户您好！您可登录东海期货官网-客服中心-开户指南-仿真期货开户（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y），按页面要求提交相关信息，我司工作人员会尽快为您开立仿真账户，并将您的仿真户账号密码通过短信方式发送给您。开立仿真交易账号可能需要1-2个工作日的时间，祝您投资愉快。

尊敬的客户您好！您可致电95531或400-8888588转2期货坐席具体查询期货账户开立信息，我公司工作人员在服务过程中或需要您提供身份证件号码等信息。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！博易大师云行情系统的用户名和密码均为8888.祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！我司官网基金信息数据，一般在上午10:00前更新完成，建议您在上午10:00后登录我司官网查阅。给您带来不便请您谅解，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！您可鼠标左键点中均线上任意一处后，再点击鼠标右键，选择指标参数，在弹出的指标参数窗口修改均线指标参数数值。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！如您此前已绑定A行银行卡，您是可以再绑定一张B行银行卡的。具体您需要在东海随身行APP内“修改结算账户”栏目按要求上传新的银行卡等进行预登记，预登记成功后再前往银行柜台或在网上银行签约新卡。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，个人客户需满足资金要求、交易经历要求、知识测试要求。（1）申请开通前连续5个交易日保证金账户可用资金余额均不低于50万元；（2）一般要求近3年内10笔以上的境内交易所的期货、期权交易成交记录；或具有累计不少于10个交易日且20笔及以上的境内交易所期货、期权仿真交易成交记录；（3）知识测试不低于80分。开通股指期货交易权限需在我司营业网点临柜办理，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！交易所套利指令下单，请使用我司官网软件下载栏目发布的快期v2和快期v3客户端。博易云和文华wh6暂不支持交易所套利指令下单。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！如您此前为我司顶点主席客户，那么自7月9日（上周五）夜盘时起我司主席系统切换为CTP后，您已转为我司CTP主席客户，当前您登录东海随身行交易端，必须选择“东海期货CTP_主席综合入口”站点登录交易。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！CTP一般在非交易时段都是关闭的，客户在周六、周日和节假日都是无法登录CTP系统的。在交易日，CTP系统正常在上午开盘前拉起，下午结算时关闭，夜盘开盘前再拉起，夜盘结束后关闭。一般日盘开盘前08:15拉起，夜盘开盘前20:15拉起，保险点的话建议您在08:30和20:30起可以正常登录CTP系统。后续，待主席切换平稳后，我公司将会建立账单服务器，客户可以登录账单服务器查看账户账单等情况。在账单服务器尚未建立之前，建议客户在监控中心查看自己账户情况。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，您忘记期货账号（客户号），可致电东海期货客服热线95531或4008888588转2期货坐席查询，工作人员会向您核实您的身份证件号与姓名等基本信息，核实通过后将告知您的期货账号（客户号）。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！我司今天夜盘起主席系统由顶点切换为CTP。故今日收盘结算是一个重要分界点，即今日收盘结算前，顶点主席客户还是要登录顶点席位站点进行银期转账和交易下单；但今日结算后原顶点主席客户则需要改选我司CTP主席站点登录进行银期转账和交易下单。根据您的表述，大概率因您当前登录了CTP主席站点导致，请您退出当前交易端，改选顶点席位站点登录。自今天夜盘时起，再选择CTP主席站点登录。给您带来不便，请您谅解，祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！东海随身行、文华随身行手机交易端，在2021年7月8日收盘后登录时将会更新登录站点配置。正常情况下您无需到我司官网重新下载安装即可看到CTP主席站点，若您未能在线获取新的站点配置，需访问我司官网重新下载并安装。2021年7月9日夜盘时起，原顶点主席客户需使用快期V2、快期V3、文华Wh6、博易大师、东海随身行等登录我司CTP主席站点进行期货交易。

尊敬的客户您好！您可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席，由客服工作人员帮您排查报错原因。一般来说，报错“CTP不合法登录”的原因为以下两个方面：（1）未正确通过通知中的下载链接下载测试专用的“快期V2主席客户端”，较为常见的是客户直接在官网软件下载栏目下载了当前用于实盘交易的快期交易软件进行测试；（2）初次登录“快期V2主席客户端”使用的密码有误，例如未使用顶点主席6.11的密码或未区分大小写等。注意：动态密码无需填写-

尊敬的客户您好！您需要通过下载链接http://www.qh168.com.cn/download/Q72_standard_dhqh_3_2.93.161.1398.exe，电脑端下载安装“快期v2主席客户端”进行登录验证测试。

尊敬的客户您好！目前仅用于登录验证测试的“快期V2主席客户端”，您需要通过该链接下载并在电脑上安装，下载链接为http://www.qh168.com.cn/download/Q72_standard_dhqh_3_2.93.161.1398.exe 首次登录“快期V2主席客户端”时，用户代码一栏中输入您的客户号，交易密码一栏中输入您6月11日结算当日的顶点系统交易密码（6月11日以后新开户客户则输入初始密码），动态密码不需要输入，点击“登录”后进入交易界面，即表示您验证测试成功1次。

尊敬的客户您好！建议您致电东海期货客服热线95531转2期货坐席咨询，告知您登录验证测试不成功的报错信息，我司工作人员将及时为您排查。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！博易云行情端的登录账号和登录密码均为8888。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！当前商品期货品种主要有：（1）上期所：铜、铝、铅、锌、镍、锡、螺纹钢、线材、热轧卷板、不锈钢、纸浆、黄金、白银、天然橡胶、石油沥青、燃料油；（2）能源中心：原油、低硫燃料油、20号胶、阴极铜；（3）大商所：黄大豆、豆粕、豆油、玉米、玉米淀粉、粳米、聚乙烯、棕榈油、聚氯乙烯、焦炭、焦煤、铁矿石、纤维板、胶合板、聚丙烯、鸡蛋、乙二醇、苯乙烯、液化石油气、生猪；（4）郑商所：小麦、籼稻、棉花、棉纱、白糖、采油、菜籽、菜粕、PTA、甲醇、玻璃、动力煤、纯碱、短纤、苹果、红枣、尿素、花生、硅铁。

尊敬的客户您好！您登录东海期货官网www.qh168.com.cn后，在“走进东海-东海公告”栏目，找到“关于CTP主席交易系统切换前客户登录验证测试的通知”，通知内有“快期v2主席客户端”下载链接。通知公告网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=GongGao&article_id=17490

尊敬的客户您好！期货保证金介绍可参阅东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易规则简表栏目（网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y）；此外您也可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席具体查询某一期货合约保证金标准。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！“快期v2主席客户端”登录验证测试软件电脑端下载链接http://www.qh168.com.cn/download/Q72_standard_dhqh_3_2.93.161.1398.exe

尊敬的客户您好！如您当前为习惯使用东海随身行手机端交易的我司顶点主席客户，那么待7月上旬我司主席系统正式切换至CTP主席后，您依然可以在东海随身行手机端进行交易，只需在登录软件时选择我司CTP主席站点即可，故切换主席系统后您在手机端的交易界面和交易习惯与当前是基本一致的。同时，我们提示您在正式切换前务必进行CTP主席登录验证测试，详见东海期货官网公告“关于CTP主席交易系统切换前客户登录验证测试的通知”。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！如您当前为习惯使用文华随身行手机端交易的我司顶点主席客户，那么待7月上旬我司主席系统正式切换至CTP主席后，您依然可以在文华随身行手机端进行交易，只需在登录软件时选择我司CTP主席站点即可，故切换主席系统后您在文华手机端的交易界面和交易习惯与当前是基本一致的。同时，我们提示您在正式切换前务必进行CTP主席登录验证测试，详见东海期货官网公告“关于CTP主席交易系统切换前客户登录验证测试的通知”。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好，开通金融期货交易权限需满足资金要求（前5个交易日每日可用余额不低于50万元）、还需满足交易经历和知识测试要求等，您可致电客服热线95531转2期货坐席查询开立相关特定品种交易权限的具体条件。此外，股指期货开通需至我司营业网点办理。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！您可联系您的开户营业部设置取出账户留底资金。如您不知晓开户营业部及其联系方式，可致电95531转2期货坐席查询。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！我们建议您致电95531转2期货坐席，告知您的客户号或身份证号，客服工作人员将及时为您排查原因。一般来说，出现“禁止下单”提示的原因主要为账户已休眠，或因证件逾期未更新原因触发反洗钱禁止开仓。

尊敬的客户您好！您可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席查询，需通过您的身份证件号码找回模拟账号。祝您投资愉快！

尊敬的客户您好！您可在东海随身行APP——我的——账号管理，页面先行解绑账号后再重新绑定。感谢您选择东海期货，祝您投资愉快。

尊敬的客户您好！交易手续费一般为按成交金额的一定百分比例或按每手固定额收取（具体根据不同交易品种有所区分）。如您想查询您的手续费情况，可联系您的开户营业部查询，如您想获知开户营业部联系方式，可致电95531转2期货坐席咨询。祝您投资愉快。

尊敬的客户您好！您可入金至账户余额1000元以上后，致电开户营业部办理激活。如您需查询开户营业部及其联系方式，可致电95531转2期货坐席咨询。东海期货祝您投资愉快。

尊敬的客户您好！申请重置密码需联系您的开户营业部办理，如您不知晓开户营业部联系方式等，可致电95531转2期货坐席查询。

尊敬的客户您好。您使用博易云电脑版或东海随身行手机APP版，使用同一个客户号登入交易即可，二者可以同时登录使用。

尊敬的客户您好！若您所问为办理银期签约时所需东海期货公司代码，请至东海期货官网-客服中心-资金存取-银期签约栏目查询（网址为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&article_id=352），若您所问非上述公司代码，可致电95531转2期货坐席咨询。

您好，我公司日常营业（上班）时间为交易日08:30-11:30、13:00-16:45. 总部客服及互联网开户工作人员服务时间一般为交易日08:30-18:00.交易日夜盘时间一般也有风控工作人员值班。

尊敬的客户您好！商品期货日盘交易时间为上午9:00-10:15、10:30-11:30，下午1:30-3:00。（对于有夜盘交易的商品期货）夜盘交易时间大部分为21:00-23:00，但期货铜、铝、铅、锌、镍、锡、不锈钢、黄金、白银、原油、阴极铜的夜盘闭市时间晚于23:00.具体您可查阅我司官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易所规则简表-期货合约主要内容及其部分交易规则简介栏目。关于豆粕期货保证金，假设按豆粕期货2109合约3570价格及保证金率14%计，交易1手需要保证金5000元左右。

尊敬的客户您好，您可在我司官网软件下载栏目扫描二维码下载东海随身行APP，下载地址为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shoujiruanjian&one=y 祝您投资愉快！

手续费您可以和您的开户营业部沟通。

拨打95531-2

手续费您需要联系您的开户营业部咨询。

拨打95531转2联系我们客服查询。

账户和密码都是8888.

登陆东海期货官网在软件下载中扫码下载。

需要下载最新版本的东海随身行。

重新下载一下软件试试。应该是软件版本过低。

官网最下方二维码扫码下载。

可以。需要入金1000元以上，然后联系营业部激活。

重新下载一下软件试试。应该是软件版本过低。

联系您的开户营业部重置。

联系您的开户营业部重置密码。

联系您的开户营业部重置密码。

不要用微信扫码，可以使用QQ 淘宝 支付宝 或浏览器自带的扫码工具。

行情账户密码都是8888。

具体是什么软件，登陆时有什么提示。您可以拨打95531咨询我们。

这个软件是可以的。

是收费软件。需要联系营业部开通。

商品期货最低是没有资金要求的。

手续费您可以咨询您的开户营业部。

联系您的开户营业部重置密码。

您选择顶点的软件登录。或者联系营业部开通ctp.

软件测试过是没有问题的。您可以尝试重新安装，如果不行您可以拨打95531-2联系我们。

您下载的是东海随身行吗？之前的手机软件现在已经无法使用了。

您是使用博易云交易软件吗？博易云行情账号和密码都是8888.

在官网右上角软件下载。

账户密码都是8888.现在是有闪电手的。

暂时没有这个业务。

这个软件暂时还不能使用这个功能。后续软件会更新的。

东海随身行软件是免费的。文化随身行是收费的。

联系您的开户营业部或者是拨打95531转2查询。

现在是没有这个业务的。

是可以连接的。您可以尝试换一个站点试试。

帐户密码会在一个工作日左右发送到您的手机上。

苏州营业部电话0512-69560698

账户密码都是8888.

南京营业部电话025-84718883

账户密码都是88888.

是的。银行柜台或者网上银行都是可以绑定的。

同一银行的银行卡只能绑定一张。不同银行的可以直接绑定。

联系您的开户营业部重置密码。

具体手续费是多少需要联系您的开户营业部。

保证金比例我们公司是要在交易所保证金比例的基础上加收一部分。

原油开户详细流程http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=guitaikaihu&one=y

不是的，没有这样的合作。

）客户持仓（投机和保值持仓分别调整）在交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，应将铜、铝、锌、铅调整为5 手整倍数，镍 调整为6 手整倍数，螺纹钢、线材、热轧卷板调整为30 手整倍数，黄金调整为3 手整倍数，白银、锡调整为2 手整倍数（天然橡胶、燃料 油、石油沥青不需要调整）。上述持仓未调整整倍数而进入交割月的，交割月第1 个交易日交易所对其进行强平。

可以的。您需要联系营业部开通。

商品期货是没有资金要求的。

入金1000元以上联系您的开户营业部开通。

尝试更换站点试试。

忘记账户可以拨打95531查询。

您好。手机电脑委托是可以看到的。您可以拨打95531说明一下具体情况，我们给您解决。

您直接去银行柜台和网上银行办理。

请问使用的是哪款交易软件？具体可以致电95531-2咨询。

4月17日有发送短信提示客户。

网页右下角的在线客服可以即时为您提供业务咨询。

如果有什么问题可以拨打95531咨询。

苹果系统暂时无法下载交易软件。

保证金查询连接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

保证金查询连接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

账户和密码都是8888.

尝试换浏览器或支付宝扫码下载。

下载链接：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shoujiruanjian&one=y

原油的保证金比例是12%。

账号密码都是8888

开户成功之后账户信息会在一个工作日左右以短信的形式发送到您手机上。

通讯密码用于东海期货交易系统软件，其他软件是用不到的。修改是需要登录东海期货交易软件进行修改。

您尝试更换一下浏览器再试试。如果不行请拨打95531咨询。

手续费需要联系您的营业部。

具体是什么品种？

商品户可以在网上或营业部开户。

在官网登陆基金商城，可以对您的基金进行操作。

您好，在扩展功能里有一个套利委托和组合套利委托

您好，商品期货没有资金要求。股指期货开通前连续5 个交易日保证金账户可用资金余额不低于人民币50 万元。具体要求可以参照官网http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=KaiHuZhiNan&one=y

您好，安卓手机建议下载文华财经随身行。苹果手机可以下载东海期货手机行情

您好，这是官网的下载软件专区http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian

可以在官网直接申请。

具体是如何提示的呢？可能是您的账户在休眠状态。

手续费具体多少。需要咨询您的开户营业部。

交易平台不同。有些软件使用ctp登陆，有些使用顶点。

保证金监控中心账号和期货交易账户是没关系的。保证金监控中心账号是在保证金监控中心登陆可以查询您的结算单。

登陆监控中心网站，输入您的保证金监控中心的账号和密码。

账户密码都是8888.

模拟账户申请链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

手续费需要联系您的开户营业部。

联系营业部修改个人信息。

需要入金1000元以上然后联系营业部开通。

用户名密码会在1个工作日左右以短信的形式发送到您手机上。请注意查收。

联系您开户营业部查询。

服务器是没问题的，可能是您网络或电脑出现的问题

您可以尝试联系营业部进行密码重置。

联系您的开户营业部进行重置。

黄金1000克，白银15千克。

下载链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=MoNiFangZhenRuanJian&one=y

开商品户是没有资金要求的。金融户要求 1.开通前连续5 个交易日保证金账户可用资金余额不低于人民币50 万元； 2.自然人本人或单位指令下达人具备金融期货基础知识，通过相关测试； 3.具有累计10 个交易日、20 笔以上（含）的金融期货仿真交易成交记录，或者最近三年内具有10 笔以上（含）的期货交易成交记录； 4.不存在严重不良诚信记录；不存在法律、行政法规、规章和交易所业务规则禁止或者限制从事金融期货交易的情形。

您可以网上开户 手机开户也可以联系附近营业部开户。

http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

可以的。苹果系统下载东海期货。安卓系统下载文华随身行。

链接有详细的手机开户流程。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shangpinshoujikaihu&one=y

可能您帐户已经休眠。具体您需要联系下您的开户营业部。

可以在银行柜台或者网上银行进行办理。

您好，手续费具体您需咨询您的开户营业部。

您可以选择网上开户或者是到营业部开户。网上开户链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=KaiHuZhiNan&one=y

您好这个是申请模拟的链接。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

招的。具体您需要联系营业部。

商品期货是上海 大连 郑州交易所。金融期货是中金交易所。

这个是保证金比例链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

您好，青岛营业部电话为：0532-86676958

您好，青岛营业部电话为：0532-86676958

密码忘记您需要联系开户营业部重置密码。

风险评估是可以做的，建议您更换一个浏览器再尝试一下。

博易云登陆行情账号密码都是8888.

联系您的开户营业部。

手续费查询需要联系您的开户营业部。

Mac暂时无法下载交易软件。

入金1000元以上，联系开户营业部开通。

需要入金1000元以上再联系您的开户营业部开通。

这个是网上开户链接。https://dhqh.cfmmc.com/

手续费需要咨询您的开户营业部。

电脑登录交易帐号，就回占用日志文件。同一电脑再次登录同一账户就回发生无法创建日志打开日志失败的情况。

请您具体咨询在线客服了解或者咨询就近营业部。

具体是哪款软件？建议您联系官网在线客服。

销户需要联系您的开户营业部。

螺纹钢正常的保证金比例为14%。

博易大师的行情帐号和密码都为8888.

建议您电话95531进行咨询。

您好，国内原油期货现在还没有上市。

请问您是否已经开通了CTP的交易权限呢？

您需要登陆我东海期货的官网填写信息进行申请，网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

商品期货开户是不需要其他仿真交易经历的。可以直接办理开户。

您好，新款的软件还是保留了写字的选项的，您点击画线工具然后选择到一个A的选项。

您选择到合约分时图行情界面然后将页面向左滑便是K线图。

您好，新款的软件还是保留了写字的选项的，您点击画线工具然后选择到一个A的选项。

手续费是由营业部来给您制定的，具体的手续费标准可以联系您的开户营业部进行咨询。

账户的明细您可以联系您的开户营业部进行查询。营业部会给您提供账户每天的结算单。

现在最新版安卓的操作系统和我们公司手机交易软件运行有些冲突，软件开发商正在经行测试升级，您可以先尝试使用文华随身行进行登陆交易。

期权开户首先您需要有一个期货账户，有10个交易日20笔以上的期权仿真交易经历，有期权行权或者放弃行权的经理，通过交易所认可的知识测试，开通权限前5个连续交易日的账户可用余额大于10万。然后营业部会给您开通期权交易权限。

您好，我公司是严禁代客理财的，对行情分析也不作任何评价，宏观信息可仅供您作为参考。建议您可以先申请一个模拟帐号尝试交易，也可以先浏览一下我公司官网投资者教育相关信息和交易所相关业务规则。

一般是1-2个工作日，申请好后，帐号和密码会发送到您的手机上。

可以联系在线客服进行查询，或者拨打95531进行查询。

可以的，可以一手一手交易的

是在建行的个人网上银行里面的投资理财中的银期直通车里面，然后你按照系统提示一步一步操作下去即可。

您可以下载一款叫做东海期货的交易软件进行手机交易。

您可以在官网上申请仿真帐号，然后下载仿真软件进行仿真交易。

您可以在官网上申请仿真帐号，然后下载仿真软件进行仿真交易。

您可以通过95531或者在线客服和我们取得联系。

行权是对期权买方来说的，履约是期权卖出方来说的。

请您检查一下电脑网络是否正常，电脑防火墙是否有设置拦截，或者点击配置服务器，选择较快站点尝试登陆。

一般是由于您是顶点的客户，但是选择了CTP的登陆端口。请您选择顶点交易登陆。

手机交易软件暂时没有更新。

您可以联系您的开户营业部进行资料提交。

抱歉，苹果的电脑操作系统现在暂时没有适配的软件。

交易密码和资金密码忘记了可以联系开户营业部重置密码。

您要先做一个银期关联，部分银行可以直接网银办理http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y，或者您可以直接去银行柜面办理。

您可以具体致电95531或者是您的开户营业部咨询

您好我们有公司从业人员信息公示http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=XinXiGongShi&article_id=3804

请问您这边登陆不上是什么提示呢?可能是密码错误，可能是交易软件选择错误，也可能是系统正在结算，具体您可以致电95531咨询。

您可以致电95531或者官网右下角在线咨询。

可以的，您可以通过在线咨询或者热线电话进行咨询。

是可以的，您可以联系就近的营业部进行详细的咨询。

咏春仿真仅供内侧，暂时客户不能使用。

白天开盘时间是早上九点，晚上夜盘开盘时间是晚上的九点。

您可以在我们东海期货的官网上进行申请，网址链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

开模拟账户需要您进入我们东海期货的官方网站进行申请，申请成功后我们会在2个工作日之内将开立好的帐号发送给您。

您可以电话拨打95531转接期货客服，提供模拟账号后，我们的工作人员会帮您入金。

您可以联系您的开户营业部进行报名相关事宜的咨询。

有的，申请模拟链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

您好，金字塔为收费软件，我们公司不提供金字塔的模拟交易软件，您可以通过金字塔的官网进行查询。

您可以联系您的开户营业部，营业部会打申请作回访。

开通程序化交易的费用主要来源于您购买软件的费用。

手续费的是您成交价格X合约单位X合约数量X手续费比例。

银期转账的时间在我们公司官网上是有公示的您可以对照您关联的银行进行查询，网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&article_id=352

通过我公司官网填写好您的相关信息即可。我们会在您账户申请成功后将帐号和密码发送到您预留的手机上。

您好，产品净值您可以通过您公司官网的资产管理——产品净值中进行查询。

当前公司保证金收取比例都又在公司的官网上进行公示，您可以登陆我公司官网进行查询。网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

银期代码需要提供您的绑定银行。

手续费需要和您的开户营业部协商。保证金链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y

您可以登陆我们东海期货的官方网站点击基金商城，选择我的账户登陆过后就可以查询您的基金份额了。

（上期所、大商所、郑商所）上午9:00-10:15、10:30-11:30，下午1:30-3:00 （中金所）股指：上午9:30-11:30，下午1:00-3:00；国债：上午9:15-11:30，下午1:00-3:15 部分品种有夜盘交易

咏春只是测试软件暂不对客户开放。您现在想做仿真交易可以使用仿真交易客户端。

电话联系您的开户营业部即可。

外盘开户需要您提供境外银行卡，身份证或护照，如果通讯地址不是身份证的话还需要三个月的住址证明，然后就可以联系营业部签合同。

密码忘记的话需要您联系您的开户营业部进行密码重置。

具体的手续费标准您需要咨询就近的营业部进行咨询。

请问您是软件不能运行还是说帐号密码不能登陆呢？

您在输入期货帐号的上方有个交易席位，选择到东海期货顶点交易。

您可以在我们东海期货的官网上进行申请，网址链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

一般下午三点之前开户成功的在当天四点左右便可以收到密码短信，如果是下午三点过后开户的客户需要等到第二个交易日的四点左右才能获得密码信息。

您可以通过银行柜面进行办理，或者通过个人网上银行进行签约。

您需要点击左边的交易选择到东海期货交易，或者直接快捷键选择F11呼出东海期货交易，登陆进去后便可以修改密码。

请问您不能登陆有什么系统提示吗？您可以通过在线客服咨询我们或者拨打热线电话95531.

请问您不能登陆有什么系统提示吗？您可以通过在线客服咨询我们或者拨打热线电话95531.

可以联系您的开户营业部进行手机号变更。

可以联系您的开户营业部进行手机号变更。

您好手机交易的权限现在都是默认开通的，如果您的账户开立时间较早，请联系您的开户营业部进行开通。

建议您电话咨询下我们的客服人员。提供期货账号后查询是哪个环节出了问题。

您好，禁止交易可能是您选错了交易平台或者是您的帐号休眠公司关闭了您的开仓权限。

您可以提供下您的期货账户吗？我们需要后台帮您查询下原因。

您可以在我们公司官网的软件下载中下载仿真交易软件进行操作。

您好，玻璃一手是20吨，保证金比例是12%，如果您交易的是1705号合约2017年1月11日，FG705合约交易保证金比例为14%，涨跌停板幅度为7%（2017年1月10日，FG705合约出现第一个涨停板）。 所以保证金比例更高，然后您可以计算出您的可用资金。

您好，开户成功后您可以电话联系您的归属营业部，营业部会根据不同的客户划分不同的收费群组。

您可以在我们东海期货的公司官网上查询到。网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=VI&one=y

您好，股指现在的保证金是收到43%，交易所收40%公司加收3%。

您好，费用主要是手续费，如果您想咨询手续费的话您可以联系就近营业部或者通过在线咨询询问，营业部会根据您的交易频率和交易量给您划分手续费收费群组。

网上开户必须要手机来获取验证码，没有验证码无法进入到网上开户的系统中。

沪镍报价是元/吨，一手单位是1吨，最小变动价位是10元/吨。所以波动一个点是10元。

请问您是咨询银期签约吗？银期签约需要通过银行的操作系统进行签约，您可以通过银行柜面或者个人网上银行进行签约。

您好，是身份证号。

行情软件中直接有主力合约这一项的行情走势。您可以直接选择主力合约进行行情查看。

联系您的开户营业部取消之前绑定的银行卡，再重新签约新的卡。

联系您的开户营业部取消绑定后重新再进行签约

您好，不同的银行的银行卡您可以直接进行关联，现在一个期货帐号支持多家不同银行的银行卡绑定签约。相同银行的银行卡需要解绑后重新签约。

您好，模拟帐号需要通过我们公司官网进行申请的，具体位置是在客服中心-开户指南-模拟期货开户。

建议您电话95531进行咨询，我们需要知道不能交易的提示信息是什么才能给您答复。

您可以在软件商城搜索东海期货。

想问下是什么交易软件不能登陆呢？不能登陆有什么提示吗？

在登陆界面的登陆选项的右边有一个忘记密码。

能开户的，您可以去营业部开户，或者通过电脑客户端或者手机客户端进行开户。

您可以电话95531咨询或者联系您的开户营业部进行咨询。

您好，交易所是有成交的配对机制，前一个交易日的已申报未成交的单子在结算时就作废变成废单了，不参与下一个交易日的集合竞价。另外夜盘和第二个交易日的白天是算一个连续交易日，白天开盘前不做集合竞价。

您可以通过官网右下角的在线客服或者拨打95531联系我们进行咨询。

您需要联系您的开户营业部进行操作。

是需要的，您需要联系下您的开户营业部进行变更。

您可以联系营业部或者拨打电话95531进行咨询。

期货客户端暂时没有。您可以通过网页点击基金商城购买。

账号的话您可以联系您的开户营业部或者拨打95531进行查询，密码您只能联系您的开户营业部进行重置了。

在集合竞价最后一分钟的撮合阶段不能进行报撤单。其他时间段何以的。

WH4是收费软件，联系营业部缴费开通即可。

建议您联系您的开户营业部进行密码重置，我们是查询不到客户的密码的。

可以联系开户营业部或者致电95531查询您的帐号，密码忘记的话只能联系您的开户营业部进行重置。

在东海期货的官方网站的东海公告可以查看到最新保证金变动信息。

一个人在同一家期货公司只能开通一个账户，想要重新开户需要将之前的账户销户。

可以致电95531或者您的开户营业部进行查询。

您好，博易大师的公共行情帐号和密码是8888.

抱歉，我们这边没有老师带，但是会给您提供一些投资的资讯信息。

交易编码您可以通过开户系统或者交易软件中查询到。

如果是当天下午三点之前开户成功的在当天下午四点左右会收到密码短信，如果是三点过后开户成功的需要等待到第二个交易日的四点左右才能收到。

银期绑定可以通过前往银行柜面进行绑定，或者开通个人网上银行通过个人网上银行进行办理。

上海期货交易所的品种支持盘中锁仓收取单边保证金，但是单边保证金为大边保证金。

账户休眠需要入金两千元然后联系您的开户营业部进行激活操作。

抱歉，现在暂时不支持。

可以的，您需要提供下您的姓名身份证号还有开户时预留的手机号码。

开户咨询您可以电话95531或者点击右下角的在线咨询。

您具体是想设置成什么样呢？建议您通过官网右下角的在线客服和我们取得联系。

您好，现货和外汇是不做的。非常抱歉。

PP现在是收到成交金额的12%作为保证金。

重置您需要联系您的开户营业部进行重置

可能是照片格式不对或者是照片过大，建议您直接点击拍照上传。

您可以通过鼠标调节窗口边框来改变窗口的大小。

建议您刷新行情，或者在登陆的界面点击测速，选择一个最快的服务器再进行登陆。

焦煤的手续费平历史仓和平今仓手续费标准不同，具体的手续比例您可以电话您的开户营业部进行咨询。

不同营业部给到客户的手续费是不一样的，手续费是弹性可以协商的，您可以联系就近的营业部进行咨询协商。

这个手册您可以联系您就近的营业部领取。

您可以通过我们东海期货的官方网站扫码下载或者通过应用商城直接搜索东海期货。

您好，申请帐号需要等待1~2个工作日，请您再耐心等待一段时间。感谢您的理解。

建议您更换一个浏览器，应该是您浏览器设置了拦截使的页面无法跳转。

根据银行不同出入金的时间也是不同的，具体您可以在我们东海期货的官网上查询。网址为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&article_id=352

富远软件相对提供的历史1分钟K线图数据较多。

可以联系营业部或者95531找回。

rm1701的价格乘以菜粕一手的单位为10吨再乘以保证金比例为11%。

不同银行的银行卡是可以直接绑定，同一家银行需要把之前绑定的银行卡解绑。

联系您的开户营业部进行重置。

抱歉，开户优惠已经结束了。

请问您是什么交易软件不能打开呢？有什么提示信息吗？

ctp申请后就不能再使用顶点的软件进行开仓了。只能平仓。

不同品种的手续费不是不同的，如果您已经开户成功可以联系您的开户营业部进行咨询，如果还没有开户可以通过我们官方网站的在线客服进行咨询。

开户您可以通过营业部线下开户或者手机和电脑客户端进行开户。手机客户端您需要下载一个名为期货开户云的软件，电脑客户端您可以登陆我们东海期货的官网进行开户。

您可以登陆我们东海期货的官方网站点击客服中心-开户指南-仿真开户进行模拟账户申请。申请成功后我们会在1~2个工作日内将帐号发送到您预留的手机上。链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

您可以登陆我们东海期货的官方网站点击客服中心-开户指南-仿真开户进行模拟账户申请。申请成功后我们会在1~2个工作日内将帐号发送到您预留的手机上。链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

建议您更换站点后重新登陆一下。

手机客户端是可以进行平仓的，有可能是操作上有一些问题，建议您拨打95531进行咨询。

您可以通过我们东海期货的官方网站进行申请，在客服中心的开户指南中。

您可以通过我们东海期货的官网。网址为www.qh168.com.cn点击客服中心—开户指南—模拟开户。

抱歉，我们不提供这样的服务，您可以登陆我们东海期货的官方网站查询最新资讯。

您可以联系营业部咨询外盘业务。

建议您关注后重新绑定帐号再登陆。

请问是输入提示错误还是没有输入的界面呢？

这款软件使用需要联系您的开户营业部进行权限开通，不然无法使用。

您好，使用快期软件对于资金是没有任何要求的，只需要您联系您的开户营业部进行开通即可。

请问您是使用的哪款软件呢？是行情不能登陆还是交易不能登陆呢？

您好，商品期货是没有资金门槛，金融期货需要申请交易编码前一交易日资金需要大于50万。黄金白银等手续费您需要开户后和咨询您的开户营业部。笔记本电脑上有摄像头和话筒是可以的。您账户一年没有操作会对您的账户进行休眠处理。农行的银期转帐是不可以代办的。

您好。开户进程您可以通过登陆开户系统进行查询或者致电95531进行查询

开户默认只是开通顶点的交易权限，如果需要使用CTP需要联系营业部另外进行开通。

您可以通过我们东海期货的官方网站，点击客服中心里面的资金存取查看对应银行的银期签约流程。网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y

不同品种对应的保证金比例不同，不同品种的交易单位和价格也不同所以建议您给出具体的合约。

账户休眠需要入金两千元然后联系您的开户营业部进行激活。

您可以通过手机应用商城搜索东海期货进行下载安装。

两个软件不仅是版本不同，登陆的帐号也不同，您需要联系您的开户营业部重新申请一个2.0版本的帐号。

止盈止损有两种设置方式，一种您可以在下单时同时设置止盈止损，通过选择止盈止损单进行下单。或者您可以通过持仓选项右击您的合约通过设置持仓止盈止损进行设置。

密码忘记的话您可以联系您的开户营业部进行重置。

您可以登陆我们东海期货的官方网站，点击客服中心——入市指南进行规则和品种的学习。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=RSZN1&one=y

因为不清楚您手机登陆的是哪款软件，建议您拨打95531进行咨询。

密码多次输入错误会被锁定，忘记密码可以联系您的开户营业部进行重置。

您可以登陆我们东海期货的官方网站点击客服中心-开户指南-仿真开户进行模拟账户申请。申请成功后我们会在1~2个工作日内将帐号发送到您预留的手机上。链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

为了保证您帐号的安全在登陆界面除了有一个交易密码现在新增一个通讯密码，双密码使您的帐号更加安全。

您好，手续费都是有您的开户营业部来进行设置的，不同客户手续费收取标准不同。我们总部客服没有权限查看到手续费，建议您咨询您的开户营业部。

您可以下载一款名为博易大师的软件，行情帐号和密码都是8888.祝您投资愉快。

建议您使用东海期货网上交易系统（双密码）这款交易软件，或者是嵌套这款软件的行情软件进行操作。

在交易日的上午九点到下午的五点四十五分之间都是可以进行开户视频认证的。

当天开户最快是需要等到下午三点过后才能收到密码。交易编码申请成功后下一个交易日才能进行交易。还请您再耐心等待一段时间。

如果您绑定的新的银行卡和之前绑定的不是同一家银行，您可以直接去个人网上银行或者银行柜面进行绑定。如果是同一家银行您需要先联系您的开户营业部取消关联然后再重新绑定一张。

如果您绑定的新的银行卡和之前绑定的不是同一家银行，您可以直接去个人网上银行或者银行柜面进行绑定。如果是同一家银行您需要先联系您的开户营业部取消关联然后再重新绑定一张。

您好，您可以登陆我们东海期货的官方网站点击走进东海，诚聘英才了解我们最新的招聘信息。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=Job&one=y

拨打95531根据语音提示选择期货坐席，我们人工的工作时间是周一至周五的8：30~18：00.

手续费的话需要您咨询您的开户营业部，您的手续费是由您的开户营业部制定的。

绑定成功后立马可以进行出入金。但是出入金有时间要求。详情可以浏览我公司官网：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&article_id=352

跨期套利需要特定的跨期套利指令，建议您使用电脑客户端的软件进行操作。

您可以在您的软件下载商店搜索东海期货这款手机软件进行下载安装使用。

如果您在开户时填写推荐人编码的话是有对应到具体的客户经理的，如果没有填写那是统一归属到营业部进行管理。您有任何业务需要办理都是可以联系您的开户营业部的。

交易编码都是绑定在您的期货账户下面的，您可以通过开户软件或者是交易软件查询。

应该是CTP交易吧？这个是和公司主席顶点交易系统不同的一个交易系统。

手续费是不同品种的收取的都不一样的，我公司都是在交易所的基础上加收一部分，建议您联系就近营业部咨询手续费的详细信息。

不同银行的银行卡可以同事绑定的，如果您有开通网银的话是可以通过个人网上银行进行银期签约。不需要去柜面办理。

开户时营业部一栏是选择的，并不是填写编号，填写编号的是推荐人。如果您有推荐人的话可以填写推荐人编码。

如果您密码遗失可以联系您的开户营业部进行重置。

您好，是有模拟交易的，需要您在我们公司官网上申请一个模拟帐号，然后下载模拟交易软件进行交易。申请链接：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

您需要下载一款名为东海期货的手机期货交易软件，在登陆交易界面时站点选择为上期平台的站点即为ctp交易的站点。

石油沥青的保证13%。交易所收8%公司加收5%。其他品种的保证金您可以参照我公司官方网站。网址为：www.qh168.com.cn

建议您联系就近的期货营业部进行咨询。

建议您联系就近的期货营业部进行咨询。

期货开户可以通过营业部开户，也可以通过电脑和手机客户端进行开户，开户时请带好您的身份证。网上开户的网址为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=SPWangShang&one=y

新增出入金的银行卡，相同银行的银行卡只能有一张，不同银行的银行卡可以绑定多张。绑定流程和第一张的绑定流程相同。

您可以登陆我们东海期货的官方网站点击客服中心-开户指南-仿真开户进行模拟账户申请。申请成功后我们会在1~2个工作日内将帐号发送到您预留的手机上。链接为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

交易编码是绑定在期货帐号下面的，您交易时只需要登陆期货账户即可。

保证金比例在我们东海期货的官方网站上有公示。网址是http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y。

手续费不同品种收取的比例的不同的，建议您联系您的开户营业部进行协商，从而达到双方都满意的一个手续费收取标准。

建议您直接在我们东海期货的官方网站下载最新版本的软件。我们的网址是http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。

手机软件选择ctp的站点即可使用条件单功能。

PTA1605合约最后交易日是交割月份5月的第十个交易日。

0731-84862887这是长沙营业部的热线电话，有问题的话可以联系咨询。

您是显示申报未成交还是直接未申报呢？两种情况的原因不同，建议电话咨询。

手续费实在交易所的基础上加收一部分，具体加收比例需要联系您的开户营业部。

在期货营业部开的账户是可以绑定的但是如果是在证券营业部开的账户是不行的。

交易的手续费我公司一般是收交易所的1.5倍左右。具体比例建议您咨询您的开户营业部。

登陆东海期货的官网，点击客服中心，下载专区即可下载我公司的交易软件。网址链接为：http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

网上开户可以登陆我公司官网点击客服中心开户指南。手续费的话一般是交易所标准的1.5倍左右具体要看您选择的开户营业部给您制定的标准。

密码不记得可以联系开户营业部进行重置。

东海通是证券的软件，建议您咨询东海证券的客服。

在开户成功后一到两个工作日内我们会将您交易所需要用到的帐号和密码发送到您开户时预留的手机上。

郑州的品种都是非转基因的，没有转基因的品种。

网上开户完成后我公司会在一到两个工作日之内将您的初始密码以短信的形式发送到您开户时预留的手机上。

可以拨打95531找回或者是联系您的开户营业部。

您可以登陆我们公司的官网点击客服中心然后选择交易服务查询期货合约主要内容及部分交易规则简介（保证金比例）这里面有期货所有品种对应的合约代码。

在我们公司的官网上点击客服中心，下载专区选择仿真模拟进入下载对应软件即可。

手续费不会主动调整，但是如果你对手续费有调整的需求，可以联系您的开户营业部来进行协商调整。

这是因为节假日夜盘没有交易的缘故。

您可以点击我们公司官网的客服中心，里面有个开户指南您点击商品期货开户，里面有很详细的流程介绍。

非常抱歉，公司总部暂时没有这样的活动。

密码忘记可以联系您的开户营业部经行重置。

有可能是您手机把我们的信息屏蔽了，建议查看被拦截短信。

可能是您的账户休眠了。建议您拨打95531查询或者联系您的开户营业部。

文化赢顺wh6是不需要帐号直接能登陆的，其他版本的需要您联系您的营业部进行开通。

如果您是买入开仓那就是点击卖出平仓，如果您是卖出开仓那就是点击买入平仓。

报名在我们公司的官网，点击实盘大赛，页面最下面有个我要报名。报名是按资金量来划分的，之后交易不限品种。

开户不需要手续费，开户完成后交易的手续费可以和营业部经行协商。

暂时还没有推出手机客户端的模拟交易软件，只能同过电脑客户端进行模拟交易。

进入东海期货官网点击客服中心，再点开户指南，再点仿真开户就可以了。链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

这个您需要和您就近的期货营业部取得联系。

手续费的话需要和营业部进行商议。

正常情况是3%，但是如果前一个交易日是涨跌停板的话涨跌停幅度会有变化。详情可以参考公司官网上的《期货合约主要内容及部分交易规则简介 》。

正常情况是3%，但是如果前一个交易日是涨跌停板的话涨跌停幅度会有变化。详情可以参考公司官网上的《期货合约主要内容及部分交易规则简介 》。

保证金的话是在公司官网，点击客服中心，交易服务，交易规则简表里面可以查询。手续费的话需要您咨询您的开户营业部。

农业银行只能去柜面上办理，银行需要一个三方存管协议，您可以前往您的开户营业部取，需要本人亲自去办理的，携带您的银行卡和身份证。

开户时只是预留了一个银行卡卡号并不是绑定银期，您需要前往农行的柜面办理银期绑定。

应该是开户时没有开通此项服务，建议联系开户营业部开通此项服务。

开户可以选择营业部开户，网上开户或者手机客户端开户。详情可以登陆我公司官网，客服中心-开户指南查询。

您可以点击下面的网址进行查阅。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=BaoZhengJin&one=y

登陆东海期货官网点击客服中心——开户指南——仿真开户。

是可以的，登陆公司官网，点击客服中心然后下载专区选择东海期货网上交易系统（双密码）

是可以的，如果绑定同一家银行的银行卡的话是要取消之前绑定的那一张再重新绑定的，如果是两家不同的银行您只需要直接签约新的银行卡就可以了。在签约完成后您需要联系您的开户营业部告知其变更结果。现在我公司农业银行不支持网上签约银期。

您的建议已经汇报给技术部门了。技术部门正在加紧处理。

我们公司正在积极修复中，请您再耐心等待一下。

您的建议已经汇报给技术部门了。技术部门正在加紧处理。

您的建议已经汇报给技术部门了。技术部门正在加紧处理。

根据公司官网上的最新公告。

感谢您的意见，我公司在春节期间会对服务器内的数据重新下载更新。

您是指手机交易系统么？您可以用手机注册好帐号后用ipad来登陆。

我们需要了解更为详细的信息。建议您拨打95531或者联系开户营业部进行咨询。

暂时还没有期货账户的信息同步进去。所以只能看到理财产品。

开通过后，大连，郑州，上海，中金这个四个交易所的品种都是可以交易的。

开通过后，大连，郑州，上海，中金这个四个交易所的品种都是可以交易的。

在基本资料填写一栏。

在基本资料填写一栏。

在基本资料填写一栏。

中午休市轮班用餐可能会出现占线的情况，交易时间有问题要咨询都是有人接听的。

你好，有什么需要咨询的么？

收到开户成功短信之后1到2个工作日我们会把账户 密码以短信的形式发送到您的手机上。

您可以在东海期货的官网下载行情和交易软件，点击客服中心，下载专区，选择您之前使用过的软件下载http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

您可以在东海期货的官网下载行情和交易软件，点击客服中心，下载专区，选择您之前使用过的软件下载http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

在行情界面的右上角有个闪电或者是交易的字样。

抱歉，我们只有在工作日的工作时间是在线。

在公司的官网上客服中心-资金存取里面有建行绑定银期的流程。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y

在扩展功能里面，选择止损止盈单，然后生成指令。如果是在持仓里面想设置止损止盈的话是右击合约选择持仓止损止盈。

点击任意一个合约，在快买快卖、预警的后面有个条件单的选项。

该功能需要到营业部进行开通。您可以联系您的开户营业部。

开户事宜可以联系就近的期货营业部。

不知道您是指行情无法观看还是交易无法进行？

根据您的问题，我们给出的解决方案是，帐号可以拨打95531，通过身份证找回，密码可以在营业部经行重置。

如果您使用的是东海期货的顶点客户端，您可以设置交易卡，利用交易卡实现一键下单的功能。

具体佣金的话要和您的营业部进行商议。

如果要使用博弈大师的交易软件需要营业部经行开通。

可以在营业部进行密码重置。

密码可以重置，我们这边看不到您的密码。

因为不知道您需要登陆哪个软件所以不能给您做详细的回答。

进入东海期货官网点击客服中心，再点开户指南，再点仿真开户就可以了。链接http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

个人开户可以通过营业部柜台，也可以通过互联网网上开户和手机客户端开户。开户时请准备好身份证和银行卡。

可以在公司官网的仿真模拟处开户，一到两个工作日我们会发送到你填写手机上。

不知道您用的是哪一款软件，所以没有办法做出详细回答。详细可以拨打95531或者营业部的热线电话进行咨询。

不知道您用的是哪一款软件，所以没有办法做出详细回答。详细可以拨打95531或者营业部的热线电话进行咨询。

不知道您用的是哪一款软件，所以没有办法做出详细回答。详细可以拨打95531或者营业部的热线电话进行咨询。

可以致电开户营业部进行密码重置。

原油这个品种还没有上市，暂时不能交易。

线上开户并没有明确的优惠策略，具体的优惠可以和您目标开立期货账户的期货营业部进行协商。

详细的开户咨询可以联系就近的东海期货的营业部。

详细的开户咨询可以联系就近的东海期货的营业部。

一般是两到三个工作日就会发送到您申请的手机上的，你看下是不是被手机上的安全软件屏蔽了。

如果之前有账户的话是可以使用的，账户休眠要激活需要入金两千元然后联系开户营业部完善资料然后即可激活。如果原有期货账户没有销户的话是不能新开账户的。

如果之前有账户的话是可以使用的，账户休眠要激活需要入金两千元然后联系开户营业部完善资料然后即可激活。如果原有期货账户没有销户的话是不能新开账户的。

可以在东海期货的官网上选择软件下载然后选择手机交易，扫描二维码下载。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shoujiruanjian&one=y

合约盈利应该是盈亏扣除交易成本，因为不知道您的手续费具体是收取多少，所以抱歉不能给您一个准确的答复。

合约盈利应该是盈亏扣除交易成本，因为不知道您的手续费具体是收取多少，所以抱歉不能给您一个准确的答复。

我们公司没有代理服务器，如需还要请您自己建立。

手续费是可以商议的，具体收取多少可以联系您的开户营业部。

是公司的名字吗？是东海期货或者0083.

不能，因为开户只有在工作时间才能进行。年龄要满十八周岁。

在手机的应用商店中搜索东海期货。或者登陆官网在软件下载中选择手机软件扫描二维码进行下载。

手续费和保证金都是要在交易所的基础上加收一部分额，具体加收多少这是可以在开户的时候进行协商的。

可以拨打95531进行重置。

可以拨打95531进行重置。

期货实盘帐号的密码忘记可以通过营业部进行重置，模拟和仿真帐号的密码可以通过拨打95531进行重置，基金账号的密码忘记可以通过页面上的忘记密码进行重置。

一些银行是可以的，具体的操作步骤可以在官网上查询。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y

建议您拨打95531或者营业部电话进行详细咨询。

电话咨询

商品期货交易是没有门槛的，您只需要带上银行卡和身份证就可以去营业部开户交易的，或者通过网上开户。

原油这个品种暂时还没有上市。

模拟交易有专门的交易软件和帐号。申请账号的话可以在公司官网客服中心—开户指南—仿真开户里面。

可以拨打95531或者开户营业部热线电话进行查询。

手续费一般是开户后和营业部商议来确定的。没个客户的手续费都不一样的。

现在多了一个通讯密码，建议您可以联系开户营业部重置下密码，另外很久没用帐号也可能休眠了，也是需要营业部来进行激活的。

是的，仅限于公司顶点的客户可以出入金，CTP的客户只能入金不能出金。

不知道您用的是什么交易系统，所以建议您致电95531咨询。

用最新价乘以一手10吨再乘以保证金比例为百分之九。现在大概为4200左右。

行情指导您可以关注东海期货的官网上的研究咨询或者和您的客户经理探讨，但是不管哪种渠道得来的信息都仅供您个人参考。

现在期货期权还没有上市只有股票期权，开立股票期权首先要开立一个证券账户，符合个人投资者的适当性要求，参与期权基础测试并合格然后参与期权的模拟交易最后至营业部签署相关合同。

现在手机是可以进行银期转账的，具体操作流程可参照电脑板的顶点系统。

因为不知道您具体是指哪一款软件的哪一类设置。所以建议您在下载专区查看软件说明书或者致电95531询问。

使用CTP的客户端需要联系开户营业部开通权限。开通过后才能使用，公司默认的是东海期货顶点的交易系统。

期货开户的话需要是工作日的工作时间，基金开户没有要求。

公司现已经停止对富远软件进行维护。建议您更换一个服务器站点，如果依旧不能使用的话可以尝试使用其他的行情软件。

公司现已经停止对富远软件进行维护。建议您更换一个服务器站点，如果依旧不能使用的话可以尝试使用其他的行情软件。

公司可以为您提供一些外盘的咨询信息。详细信息可以询问就近的营业部。

修改在东海期货的交易端里面有个修改密码的选项，里面可以修改交易密码、资金密码和通讯密码。

手机现在是可以进行开户的，可去我们东海期货的官网扫描二维码进行期货开户云的下载。安装好后进入开户，公司代码为0083.

这个可以不用填写

是的，周一至周五。上午八点半到下午五点。

公司的顶点系统是不需要收费的，上期技术平台的是需要收费的，例如快期，赢智等

不同的基金费率都是不一样的。

打电话95531可以用身份证号查询。

手续费是营业部来制定的，建议咨询开户营业部。

工作日的8：30~16：45.是工作时间，建议在交易时间段。

可能是站点网络问题，建议更换站点。

这个需要去开户营业部开通。

这个需要去开户营业部开通。

快期属于CTP的平台。不是公司主营的顶点平台，需要使用的话要开通。

快期属于CTP的平台。不是公司主营的顶点平台，需要使用的话要开通。

收盘后到5点也都是有人的。

该功能还在内测中，相信很快就会上线了。

该功能还在内测中，相信很快就会上线了。

对于行情的预测我们不便给你答复。

期货市场和现货市场是存在一定的差距。这样才能有套利的可能性。

动态交易密码可以不用填。

模拟暂时还没有上线手机客户端。

在公司官网的软件下载里面有个模拟仿真的选项，在那里面下载。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=MoNiFangZhenRuanJian&one=y

这是不需要的，填写就近的支行即可。

我们公司不提供配资服务。

可以去营业部查询，也可以在保证金监控中心查询。

并不是所有软件都有两个密码。公司主营的顶点交易系统是双密码的。

希望你提供下帐号，方便我们查询，或者致电95531进行查询。

默认的是888888.如果通讯密码忘记了可以让营业部重置。

可以在网上营业厅解除后重新签约绑定。如果不能可以去银行柜面办理。

在交易软件的扩展功能里面。有止损止盈单。

在交易软件的扩展功能里面。

这种情况的话建议您让营业部给你重置。

没有 客户经理的就是营业部客户，有任何问题都可以联系营业部或者联系我们总部客服。

你可以联系我们客服为你加入资金。

不需要的。

你可以致电95531咨询一下。

暂时还没有上线这个功能。

程序化交易的话你可以联系开户营业部的程序化专员，他们会为你做详细的解答。

一般情况不会出现这样的问题，如确实有需要只要点击开户界面，输入开户手机号便会直接跳转到需用处理的界面。

你可以把帐号给我么？我这边可以给你加。

在公司官网。客服中心——开户指南——仿真开户里面。

开户是不需要手续费的，交易的话手续费需要和营业部来商定。

在公司官网上点击客服中心，开户指南，仿真开户饥渴。

一般不会出现这种情况，请问不能下载他提示是什么呢？

在东海期货官网>客服中心>开户指南>仿真开户

手续费是没有一个固定的数值的，可以和营业部进行协商达成一个双方都能接受的比例。保证金的话可以上公司官网查询。http://www.qh168.com.cn

建议换个浏览器使用

手机暂时还没有开通银期转账的功能。正在测试，很快会上线。

手机委托需要单独开通，我这边看到您没有开通这项功能。您可以到开户营业部进行开通。

您只需要入金2000元，打电话到您的开户营业部让其激活即可。

您只需要入金2000元，打电话到您的开户营业部让其激活即可。手机交易也是需要在营业部进行开通。

您只需要入金2000元，打电话到您的开户营业部让其激活即可。

富远现在公司已经不对其维护了，建议下载其他行情软件。如博弈大师，赢顺。

快期属于CTP客户端，如果想要使用需要去营业部开通权限。

初始的密码是888888，如果你有改动，可以到营业部进行重置。

可以打电话到你的开户营业部进行重置。

不知道您用的哪款软件呢？

广发银行暂时和我们公司没有签约。

请问您使用的是哪款软件呢？

佣金是营业部来定的，需要查询可以致电营业部。

你这边可以拨打95531.我们这边可以为你重置密码。

这是证券的问题，你需要询问证券客服。

手续费是营业部来定的，具体的可以和营业部经行协商。

开户对银行卡的外观没有要求。只要能正常使用即可。

有，现在在网上可以自行办理期货开户，洛阳的证券营业部也可以办理期货开户手续。

打电话到开户营业部可以重置。

行情帐号为8888，密码也为8888.

官网上填写资料。我们会在2个工作日左右给你答复。

用IE浏览器，版本在11以上。

你说的是自成交4次么？自成交4次是被认定为异常交易的。

那你可以到营业部重置下密码。

手续费是营业部来定的，我们没有办法准确回答您。

止损触发价就是当合约价格达到你设置的止损点时出发止损指令，点到次数为价格到达你设置的止损点的次数。止损委托价为在到达止损点过后出发止损单的委托价格。止盈也是相同的。详细可以到我们官网软件下载中心下载软件使用说明查看。

公司顶点交易软件中，扩展功能，止损止盈单。详细可见下载软件的界面中使用说明。

请问您是注册什么失败了呢？

网上开户手续费默认是交易所三倍，如需调整可到营业部进行协商。留底资金是10元。如需取出可以致电营业部开通权限。

可以不用填写直接点击登陆

公司官网的软件下载。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

手续费是营业部定的，在开户时手续费的问题可以和营业部进行协商

商品期货没有，开立股指期货需要有50万的资金，在开户成功后可转出。

我不是很清楚你要调节什么，你可以在下载软件的页面找到博弈大师的操作指南阅读下。

不同品种收取的保证金比例不同，详情可以查询官网。

可以的，一个帐号只能绑定相同银行的一张银行卡，不同银行的可以绑定多张。

可以联系宁波营业部上门来开户

到期不平仓会强制平仓。

可以联系贵阳营业部的工作人员电话为：0851-5860705

可以联系开户营业部，让他们给你开通下。

不需要。

没个品种的保证金比例都不一样。详情可以浏览东海官网。

http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian

开户时你手机会收到验证码，如果收到并且填写正确能进入下一步的，说明手机号没有填错，详情可以咨询95531。

建议您拨打热线电话进行咨询

在下一个交易时段可以入金

公共行情帐号和密码为8888

0532-86101555

模拟盘只提供交易功能，看行情的话建议下载专门的行情软件。

因为前段时间公司官网刚更新，所以还没有上传。现在快期软件已经上传成功，您可以上公司官网进行下载。

一般为两个工作日左右

为开户身份证号的后6位

手机交易需要由你的开户营业部来进行开通。手机只要是智能手机即可

手续费是营业部来定，具体可以咨询开户营业部。

在东海期货官网的下载专区中选择仿真模拟。http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=MoNiFangZhenRuanJian&one=y

在交易系统的出入金界面可以查询到。

可以在个人网上银行进行开通办理，也可以到银行柜面上进行开通办理。

期货和基金是两个独立的帐号。您需要开通两个帐号。

一些品种平今仓是免收手续费的，还有些是可以减半优惠的，详细的可以咨询就近的营业部。

开商品户是没有资金限制要求的.

开户时没有最低入金要求，交易时保证金收取的比例每个品种收取的都不一样。这是按比例收取的，出入金是不需要手续费的。

需要联系你的开户营业部进行变更

没课品种收取的保证金比例都不相同，具体可以查看东海期货的官网。

http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shoujiruanjian&one=y

一个期货账户可以绑定多家银行的银行卡，但是相同银行的银行卡只能绑定一张。绑定第二张银行卡成功后需要联系自己开户营业部，将此事告知他们。

http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

手续费是营业部根据具体情况设定的。详情可以咨询就近营业部

开户只有申请中金的交易编码才会有考试，考试的话在网上开户过程中会提供给你试题的。你只要按步骤操作即可

一般情况是预留10元，特殊时间段可能会提高预留资金的额度，但是也是可以选择取出的，只需要致电开户营业部让其开放你帐号的权限即可

公司官网上有模拟和仿真的帐号申请,博弈大师的模拟我们公司没有提供

官网上即可下载，http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian&one=y

个人户要销户的话，带好本人身份证去营业部即可。

次数没有限制出金金额限制为100万。

具体业务可以咨询就近营业部

可以在顶点的交易系统中修改，在右上角有个修改选项，点击进去可以修改交易密码，资金密码

提供赢智V8版本，收费为1800/年

提供赢智V8版本

公司官网-客服中心-开户指南；http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y

没有这样的要求的。国内任何地方的借记卡都是可以的。

公司现在已经全部换成新的网站了。

可以的，你可以拨打95531转期货坐席，核对过身份即可。

现在博弈大师的公共行情账号和密码都是8888.

你好，请直接参照http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YinQiZhuanZhang&one=y中银期签约流程再次绑定其他银行卡即可。

现在只是限制单日单品种的开仓量，你有持仓对开仓并不构成影响

亲！手机期货在“软件下载（或下载专区）-手机交易”中选择下载，地址为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=shoujiruanjian&one=y

开立金融期货帐户时规定的50万资金必须是客户在前一交易日内的保证金帐户内“可用资金”有50万以上，方可申请开户。

无论是网上交易密码、银期转账密码、登录“中国期货保证金监控中心”查询系统密码等遗忘了，必须由客户本人亲自办理新密码重置，可通过网站客服中心—下载专区—表单下载 ，按照“流程一：客户信息变更”填写办理。

当您的网上开户申请审核通过后，工作人员会在1个交易日内对您进行电话回访，与您确认是否为本人及通过网上方式开户，确认是您本人适当性评估，输入结算银行账号等。

可能是以下原因造成的，请依次排查原因： （1）需使用windows操作系统； （2）操作系统未更新至XP SP3及以上（右击“我的电脑”—“属性”查询系统版本）； （3）网络需具备1M以上带宽的条件，视频连接时，需选择相应的运营商以便连接顺利； （4）尝试对电脑进行病毒、木马检查； （5）尝试关闭金山毒霸、360等安全软件。

操作系统：要求电脑是xp sp3及以上的操作系统 。 浏览器：支持IE8及以上版本浏览器、Chrome浏览器、火狐浏览器。 其他要求：部分安全软件对网上自助开户有一定影响（如出现无法下一步等情况），建议您关闭所有浏览器页面，清空缓存，把360安全卫士、360杀毒、QQ安全管家、金山毒霸等安全防控类软件退出（一般在电脑桌面右下角右击鼠标退出），然后再重新登录尝试操作。