• 关于结算单的两种模式(逐日盯市vs逐笔对冲)的不同?

  • 1)逐日盯市,基于每日无负债原则,结算单中当日平仓盈亏为(老仓)当日平仓价和昨结价相比、(新仓)当日平仓价和当日开仓价相比;持仓盯市盈亏为(老仓)当日结算价和昨结价相比、(新仓)当日结算价和当日开仓价相比。(2)逐笔对冲,类似于股票账单计算原则,当日平仓盈亏为当日平仓价和开仓价相比,持仓浮动盈亏为结算价和开仓价相比。(3)无论是逐日盯市还是逐笔对冲,客户结算单数据中出入金、手续费、期初数、期末权益必然是一致的。

  • 客户下达的普通委托单,当日盘中未能成交且客户未在盘中撤单,那么进入下一个交易日,该普通委托单会作废失效,还是继续生效呢?

  • 您好!对于普通委托单,为当日有效,如当日盘中未成交,那么收盘后会自动作废。但是,如果客户下达的是条件单、预埋单,很大可能会在下一交易日继续生效,因其一般默认为长期有效。
  • 我想再增加签约绑定他行银期,如何操作?

  • 您好!如您此前已银期签约绑定A行银行卡,您是可以再增加绑定一张B行银行卡的。但若新增绑定的亦为A行银行卡,则您必须解绑原A行银行卡后才能再行绑定新的A行银行卡。)您需要在东海随身APP“首页——开户——修改结算账户”栏目按要求上传新的银期签约银行卡等进行预登记,预登记成功后再前往银行柜台或在网上银行签约绑定银期新卡。

  • 我想解绑当前银期后重新绑定银期,如何操作?

  • 您好!可以分以下三种情况说明:

    情况一:假设客户原绑定A行银期,现想增绑B行银期,且A行银期继续保留,那么客户需要在东海随身行APP-修改结算账户-增加登记B行卡(注意操作时不能删除本就存在的A行卡记录)-我司开户中心批核后-客户即时收到短信通知-客户去银行柜台或网银等签约B行银期-完成。

    情况二:假设客户原绑定A行银期,现想增绑B行银期,且A行银期不想保留(注销A行银期),那么客户需要先行在A行柜台或网银解绑A行银期-然后在东海随身行APP-修改结算账户-增加登记B行卡(操作时先行删除本就存在的A行卡记录)-我司开户中心批核后-客户即时收到短信通知-客户去银行柜台或网银等签约B行银期-完成。

    情况三:假设客户原绑定A行银期,现想换绑另一张A行卡银期,那么客户需要在东海随身行APP-修改结算账户-增加登记新的A行卡(注意操作时先行删除本就存在的老A行卡记录)-我司开户中心批核后-客户即时收到短信通知-客户去A行柜台或网银等签约新卡银期-完成。

  • 忘记了期货账号(客户号),怎么找回?

  • 您好,您忘记期货账号(客户号),可在东海期货官网下载东海随身行APP,在APP首页-掌上营业厅-账户管理-找回账号栏目,您可自助办理找回账号。此外,您也可致电东海期货客服热线95531或400-8888588转2期货坐席查询,工作人员会向您核实您的证件号与姓名等基本信息,核实通过后将告知您的期货账号(客户号)。
  • 忘记了期货账户交易密码/资金密码/监控中心密码,怎么办?

  • 您好,您可在东海期货官网下载东海随身行APP,在APP首页-掌上营业厅-账户管理-密码重置栏目,自助办理密码重置业务。此外,您也可联系您的开户营业部办理密码重置,如您不知晓所属营业部及其联系对接方式,可致电东海期货客服热线95531或400-8888588转2期货坐席查询。
  • 我想查询我的手续费情况?

  • 您好,您需联系您的开户营业部查询您的手续费情况。如您不知晓所属营业部及其联系方式,可致电客服热线95531转2期货坐席查询。
  • 东海期货提供哪些交易软件?去哪下载?

  • 您好,东海期货为您提供电脑版与手机版交易客户端,主要有博易闪电手、文华一键通、快期、易盛极星、东海随身行APP等,您可登录东海期货官网(www.qh168.com.cn)软件下载栏目自行选择下载或手机扫码下载使用。软件下载网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。软件下载过程中如有疑问,可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席咨询。
  • 我想查询保证金标准?

  • 您好!(1)期货保证金等交易规则介绍,可参阅东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易规则简表栏目(网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y)及东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易提示栏目(网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=TradingTips&one=y);(2)您也可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席具体查询某一期货合约保证金标准。
  • 期货、期权的交易时间?

  • 您好!(1)商品期货/商品期权日盘交易时间为上午9:00-10:15、10:30-11:30,下午1:30-3:00。(对于有夜盘交易的)夜盘交易时间大部分为21:00-23:00;但铜、铝、铅、锌、镍、锡、不锈钢、阴极铜、铜期权的夜盘交易时间为21:00-1:00;黄金、白银、原油、原油期权、黄金期权的夜盘交易时间为21:00-2:30。(2)股指期货交易时间上午9:30-11:30,下午1:00-3:00。(3)国债期货交易时间上午9:30-11:30,下午1:00-3:15(国债期货最后交易日交易时间为9:30-11:30)。具体您可查阅我司官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易所规则简表-期货合约主要内容及其部分交易规则简介栏目,查询网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y。
  • 交易软件无法银期转账,是什么原因?

  • 您好,您可致电95531转2期货坐席,告知您的客户号及相关银期转账报错信息,工作人员将及时为您排查原因。一般来说,导致您交易软件无法银期转账的原因有以下几项:(1)输错资金密码;(2)未至交易主席系统出入金;(3)大额出金(超过100万)或取出留底资金,需联系所属营业部设置;(4)操作时间不在银期出入金服务时间区间内;(5)因您留存的证件逾期未补等原因触及反洗钱,被关闭出金权限;(6)您注销了原银期关联银行卡,后换同一家银行卡重新关联银期,要联系所属营业部开通银期转账权限。

  • 博易云电脑版客户端的登录账号和密码是什么?

  • 您好,博易云电脑版客户端的登录账号和密码均是8888,祝您投资愉快!
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2022-06-02