常见问题 全部 用户类 咨询类
  • 东海期货提供哪些交易软件?去哪下载?

  • 您好,东海期货为您提供电脑版与手机版交易客户端,主要有博易闪电手、文华一键通、快期、易盛极星、东海随身行APP等,您可登录东海期货官网(www.qh168.com.cn)软件下载栏目自行选择下载或手机扫码下载使用。软件下载网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=HangQingRuanJian。软件下载过程中如有疑问,可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席咨询。
  • 可办理互联网开户的时间?

  • 您好!建议您在交易日9:00——17:30接入互联网开户;此外临柜开户客户可在交易日8:45——16:30至我公司营业网点办理开户手续。感谢您选择东海期货,祝您投资愉快!

  • 我想查询保证金标准?

  • 您好!(1)期货保证金等交易规则介绍,可参阅东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易规则简表栏目(网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y)及东海期货官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易提示栏目(网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=TradingTips&one=y);(2)您也可致电东海期货客服热线95531转2期货坐席具体查询某一期货合约保证金标准。
  • 期货、期权的交易时间?

  • 您好!(1)商品期货/商品期权日盘交易时间为上午9:00-10:15、10:30-11:30,下午1:30-3:00。(对于有夜盘交易的)夜盘交易时间大部分为21:00-23:00;但铜、铝、铅、锌、镍、锡、不锈钢、阴极铜、铜期权的夜盘交易时间为21:00-1:00;黄金、白银、原油、原油期权、黄金期权的夜盘交易时间为21:00-2:30。(2)股指期货交易时间上午9:30-11:30,下午1:00-3:00。(3)国债期货交易时间上午9:30-11:30,下午1:00-3:15(国债期货最后交易日交易时间为9:30-11:30)。具体您可查阅我司官网-客服中心-交易服务-期货交易-交易所规则简表-期货合约主要内容及其部分交易规则简介栏目,查询网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=ExchangeTreatyBusinessTable&one=y。
  • 交易软件无法银期转账,是什么原因?

  • 您好,您可致电95531转2期货坐席,告知您的客户号及相关银期转账报错信息,工作人员将及时为您排查原因。一般来说,导致您交易软件无法银期转账的原因有以下几项:(1)输错资金密码;(2)未至交易主席系统出入金;(3)大额出金(超过100万)或取出留底资金,需联系所属营业部设置;(4)操作时间不在银期出入金服务时间区间内;(5)因您留存的证件逾期未补等原因触及反洗钱,被关闭出金权限;(6)您注销了原银期关联银行卡,后换同一家银行卡重新关联银期,要联系所属营业部开通银期转账权限。

  • 博易云电脑版客户端的登录账号和密码是什么?

  • 您好,博易云电脑版客户端的登录账号和密码均是8888,祝您投资愉快!
  • 如何申请仿真交易?

  • 您好!(1)您可登录东海期货官网-客服中心-开户指南-仿真期货开户(网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=FangZhenKaiHu&one=y),按页面要求提交相关信息,我司工作人员会尽快为您开立仿真账户,并将您的仿真户账号密码通过短信方式发送给您,请注意查收。(2)仿真交易客户端可在东海期货官网-软件下载栏目下载,下载地址为http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=MoNiFangZhenRuanJian&one=y。
  • 交易时报错提示“禁止下单”,是什么原因?

  • 您好,您可致电95531转2期货坐席,告知您的客户号及相关交易报错信息,工作人员将及时为您排查原因。一般来说,提示“禁止下单”的原因主要为期货账户已休眠,或交易了您暂无交易权限的部分特定品种,或因您的证件逾期未更新导致触发反洗钱-禁止开仓。
  • 平仓时报错提示“可用仓位不足”,是什么原因?

  • 您好,导致“可用仓位不足”的原因主要有:(1)平仓方向错误,即买平仓和卖平仓搞混;(2)平仓手数输错,超出持仓可平数量;(3)持仓被已挂单(尚未成交)的委托占用导致可平数量不足,需将委托挂单撤单后再行平仓;(4)上期所和能源中心有专门的平今仓通道,故平今日新仓必须选择“平今仓”,不能选择“平仓”(其他交易所暂不存在平今仓通道)。如您排查完毕上述原因后仍未解决问题,请尽快致电95531转2期货坐席查询,遇平仓需求迫切的您也可拨打东海期货报单电话进行处理。
  • 东海期货官网网址是?

  • 您好!东海期货官网网址为www.qh168.com.cn。感谢您选择东海期货,祝您投资愉快。
  • 东海期货营业网点地址查询?

  • 您好,东海期货营业网点地址等相关信息您可查阅东海期货官网-走进东海-营业网点栏目,查阅网址http://www.qh168.com.cn/index.aspx?cat_code=YingYeWangDian&one=y。
  • 有没有期货基础培训资料可供学习?

  • 您好!您可登录东海期货官网www.qh168.com.cn,扫描官网首页最下方“东海期货微服务”二维码并关注该东海期货微信服务号,即可在“东海期货微服务”查阅学习相关期货交易基础培训资料。
页码2/4 , 条数:47 , 每页条数:12 首页 上一页  下一页 末页  GO:  
在线客服 95531/400-8888588
友情链接
网站地图  |  企业邮箱

© 2015 东海期货有限责任公司 版权所有 All Rights Reserved|本网站已支持

苏公网安备32040202000232号 苏ICP备05003634号
2022-06-29